01
Tienda conversacional con links de checkout
Boom responde dudas de talla, envío o paquete como un buen vendedor y deja el link de checkout en el mismo hilo.
Convierte las preguntas que recibe tu tienda en pedidos que envías
Boom responde dudas de producto con un link de checkout, recupera carritos y resuelve tracking y recompras en un solo hilo.
Qué hace el agente
Tres trabajos que un agente de crecimiento debería asumir
Un solo agente lee el mismo registro del cliente y corre los tres, para que cada comprador reciba la conversación correcta.
02
Carrito abandonado y tracking poscompra
Boom recupera al comprador que abandonó respondiendo lo que lo detuvo. Después de la venta, también resuelve el tracking.
03
Flujos de primera compra y de comprador recurrente
Un comprador nuevo recibe bienvenida y un cupón. Uno recurrente, un recordatorio de recompra o una oferta de suscripción.
Entrante y saliente, en líneas separadas
Las campañas nunca esperan detrás de la fila de soporte
Las dudas entrantes y las campañas salientes corren en líneas separadas, así una campaña de carritos nunca retrasa al comprador que escribe de madrugada.
- Entrante y saliente, cada uno en su línea
- Fuera de horario se responde, no se pospone
- Un solo registro del cliente para ambas
Shopify y Skio, conectados
El agente sabe quién compró qué, en vivo
Boom lee en vivo los pedidos de Shopify y las suscripciones de Skio, así el agente sabe si es el primer pedido, el quinto o una suscripción caducada antes de que escriba.
- Pedidos de Shopify y suscripciones de Skio, en vivo
- Un perfil decide el flujo de primera compra o recompra
- Cada conversación se adapta a lo que compró
Lo que vemos en e-commerce
Llegamos a compradores que una notificación unidireccional nunca alcanzaría
Una demo de investigación DTC contactó a 502 clientes y sostuvo conversaciones reales con cerca de la mitad.
Demo de investigación, e-commerce DTC“Nuestros viejos correos de carrito eran una notificación y una plegaria para que el cliente comprara. Lo primero que la gente de verdad quería era que alguien le respondiera a medianoche cuando escribía por un número de guía. Boom hace las dos cosas.”
Cómo empezar
En marcha en días, no en un trimestre
- 01
Conecta Shopify y Skio
Enlaza tu tienda y tus suscripciones. Desde el día uno el agente sabe quién es nuevo, quién recompra y quién está suscrito.
- 02
Dale un objetivo al agente
Elige qué perseguir: carritos, suscriptores inactivos, compradores nuevos o dudas de producto. Tú pones los límites.
- 03
Vende, recupera y da seguimiento
Responde lo entrante, corre lo saliente, manda links de checkout y resuelve el tracking. Tú ves los pedidos que recupera.
Profundiza
Lead CapturePop-ups con juegos que convierten visitantes en leadsEl Sales CloserRecuperación de carrito, cross-sell, de cotización a cierreEl CSMHaz que compradores recurrentes y suscriptores sigan volviendoBandeja compartidaTu equipo y el agente en un solo lugar, en líneas separadasPlataforma de datos de clientesShopify y Skio conectados, en vivoPara startupsLevanta un canal de ventas en días
Mira a Boom vender en tu tienda
Conecta una tienda de prueba y mira a Boom responder una duda de producto y mandar un link de checkout en el mismo hilo, como lo haría un buen vendedor.