01
Personas, objetos y eventos
Guarda personas, órdenes, suscripciones y pólizas, más un registro de eventos que nunca sobreescribe el historial.
El agente responde con tus datos de cliente ya a la vista
Personas, tus objetos y eventos desde Shopify, Skio, tu base de datos o una API de eventos. El agente responde con la orden o el saldo a la vista.
Qué hace
Un modelo de datos a la medida de tu negocio
Personas, tus objetos y un registro de eventos, en un solo lugar que el agente lee en vivo.
02
Conectores para tus datos
Trae datos de Shopify, Skio, una conexión de solo lectura a Postgres o una API REST de eventos.
03
Segmentos de tres saltos, sin SQL
Segmenta de una persona a sus objetos y objetos relacionados, sin escribir SQL.
04
El agente lo lee en vivo
El agente lee el registro en vivo, así que nunca pide lo que ya tienes.
Cómo se conecta
Los segmentos alimentan el constructor de flujos
Entrar a un segmento inscribe al cliente en un journey de envíos, esperas y ramas. Un cambio en un registro puede arrancar una conversación por sí solo.
- Entrar al segmento activa un journey
- Los segmentos se reevalúan en intervalos
- Topes de frecuencia para no contactar de más
Cómo se conecta
Los mismos datos se abren dentro de la bandeja
El panel de contexto le muestra a tu equipo la misma persona, objetos y enlaces directos que lee el agente, junto a los mensajes.
De una variable a una conversación
Cómo un segmento se vuelve contacto
- 01
Conecta la fuente
Conecta Shopify, Skio, tu base de datos de solo lectura o la API de eventos. Los datos se sincronizan en intervalos.
- 02
Arma el segmento
Elige variables hasta tres relaciones de profundidad. Boom reevalúa el segmento en intervalos.
- 03
La entrada activa un journey
Un cliente que entra al segmento se inscribe en un journey del constructor de flujos.
- 04
El agente carga el contexto
El agente arranca la conversación con la persona, los objetos y los eventos a la vista.
FAQ
Preguntas sobre la plataforma de datos
¿Tenemos que mover nuestros datos a Boom?
Solo lo que la conversación necesita. Boom lee Shopify, Skio, una copia de solo lectura de tu base de datos y una API REST de eventos en intervalos, y nunca escribe de vuelta.
¿Qué tan profundo puede ir un segmento?
Hasta tres relaciones de profundidad: una persona, sus objetos y los objetos relacionados con esos. Todo en un constructor, sin SQL.
¿El agente de verdad usa estos datos?
Sí. El esquema se inyecta en el agente, así que lee la persona, los objetos y los eventos en vivo. Tu equipo ve el mismo contexto en la bandeja.
¿Es en tiempo real?
Casi en tiempo real. Consulta las fuentes en intervalos en vez de transmitir cambios, y no une identidades anónimas. Esa cadencia sirve para la mayor parte del trabajo de ciclo de vida.
Mira a qué se conecta la plataforma de datos
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En 15 minutos conectamos una fuente y armamos un segmento que arranca una conversación real.