01
Pessoas, objetos e eventos
Guarde pessoas, pedidos, assinaturas e apólices, mais um registro de eventos que nunca sobrescreve o histórico.
O agente responde com os seus dados de cliente já à vista
Pessoas, os seus objetos e eventos do Shopify, Skio, seu banco de dados ou uma API de eventos. O agente responde com o pedido ou o saldo à vista.
O que faz
Um modelo de dados sob medida para o seu negócio
Pessoas, os seus objetos e um registro de eventos, em um só lugar que o agente lê ao vivo.
02
Conectores para os seus dados
Traga dados do Shopify, Skio, uma conexão somente leitura ao Postgres ou uma API REST de eventos.
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Segmentos de três saltos, sem SQL
Segmente de uma pessoa aos seus objetos e objetos relacionados, sem escrever SQL.
04
O agente lê ao vivo
O agente lê o registro ao vivo, então nunca pede o que você já tem.
Como se conecta
Os segmentos alimentam o construtor de fluxos
Entrar em um segmento inscreve o cliente em uma journey de envios, esperas e ramificações. Uma mudança em um registro pode iniciar uma conversa sozinha.
- A entrada no segmento ativa uma journey
- Os segmentos são reavaliados em intervalos
- Limites de frequência evitam contato excessivo
Como se conecta
Os mesmos dados se abrem dentro da caixa
O painel de contexto mostra ao seu time a mesma pessoa, objetos e links diretos que o agente lê, ao lado das mensagens.
De uma variável a uma conversa
Como um segmento vira contato
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Conecte a fonte
Conecte Shopify, Skio, o seu banco somente leitura ou a API de eventos. Os dados são sincronizados em intervalos.
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Monte o segmento
Escolha variáveis até três relações de profundidade. A Boom reavalia o segmento em intervalos.
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A entrada ativa uma journey
Um cliente que entra no segmento é inscrito em uma journey do construtor de fluxos.
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O agente carrega o contexto
O agente começa a conversa com a pessoa, os objetos e os eventos à vista.
FAQ
Perguntas sobre a plataforma de dados
Temos que mover os nossos dados para a Boom?
Só o que a conversa precisa. A Boom lê Shopify, Skio, uma cópia somente leitura do seu banco e uma API REST de eventos em intervalos, e nunca escreve de volta.
Quão fundo um segmento pode ir?
Até três relações de profundidade: uma pessoa, os seus objetos e os objetos relacionados a esses. Tudo em um construtor, sem SQL.
O agente realmente usa esses dados?
Sim. O esquema é injetado no agente, então ele lê a pessoa, os objetos e os eventos ao vivo. O seu time vê o mesmo contexto na caixa.
É em tempo real?
Quase em tempo real. Consulta as fontes em intervalos em vez de transmitir mudanças, e não junta identidades anônimas. Essa cadência serve para a maior parte do trabalho de ciclo de vida.
Veja a que a plataforma de dados se conecta
Veja a plataforma de dados com os seus próprios clientes
Em 15 minutos conectamos uma fonte e montamos um segmento que inicia uma conversa real.