01
Edite conversando
Peça uma mudança como pediria a alguém da equipe, e ele redige a edição.
Molde seu agente conversando com ele
Descreva uma mudança com suas palavras, revise o rascunho e aprove. Nada vai ao ar sem você.
O que faz
Tudo o que o agente sabe, em um só lugar
Quem ele é, como fala, seus limites e suas ferramentas, cada coisa em sua própria seção.
02
Aprove cada mudança
Cada edição chega como um antes e depois; aprove e o agente usa a nova versão.
03
Regras em cada resposta
As regras do que ele pode e não pode fazer são validadas antes de cada mensagem.
04
Ferramentas no meio da conversa
Seus endpoints viram ferramentas que ele usa no meio da conversa, como buscar um pedido ou checar estoque.
O contexto
Seções, não um prompt gigante
Quem ele é, como fala, suas políticas, termos, canais e ferramentas têm cada um sua seção. Pesquise em tudo e veja as mudanças recentes.
O ciclo
Peça, revise, aprove
Peça para ele mudar seu horário de atendimento. Ele lê os documentos certos e propõe a edição. Você aprova uma vez e ele se atualiza em todo lugar.
Como funciona
De uma frase a uma mudança publicada
- 01
Descreva a mudança
Diga o que deve ser diferente, com suas palavras.
- 02
Ele encontra o contexto
O Studio busca nas seções e documentos do agente.
- 03
Revise as mudanças
Veja exatamente o que muda antes de publicar.
- 04
Aprove, e está no ar
O agente usa a nova versão em todos os canais.
FAQ
Perguntas sobre o Agent Studio
Uma mudança pode ir ao ar sem aprovação?
Não. Cada edição chega como um antes e depois que você revisa, e nada chega aos clientes até ser aprovado.
Preciso escrever prompts?
Não. Você descreve a mudança com suas palavras e o Studio redige a edição na seção certa para você.
O agente pode usar nossos próprios sistemas?
Sim. Seus endpoints viram ferramentas que o agente usa no meio da conversa, como fazer um pedido ou checar uma janela de entrega.
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